1. Préambule
La protection de tes données personnelles est une priorité pour International Travel Services SARL. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que tu nous fournis lorsque tu utilises notre site ou nos services.
2. Données collectées
Lorsque tu utilises ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : email, téléphone, WhatsApp, adresse
- Données académiques : niveau d'études, diplômes, projets
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons tes données pour :
- Répondre à tes demandes de renseignement et d'accompagnement
- Te recontacter dans le cadre de ton projet
- Constituer et suivre ton dossier (admission, visa, immigration)
- Améliorer la qualité de nos services
- Te tenir informé(e) de nos actualités si tu en as fait la demande (newsletter)
4. Base légale
Le traitement de tes données repose sur :
- Ton consentement explicite lorsque tu remplis un formulaire
- L'exécution du contrat qui nous lie pour les prestations souscrites
- Nos obligations légales en matière de comptabilité et de lutte anti-blanchiment
5. Durée de conservation
Tes données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les clients (obligations légales OHADA)
- Jusqu'au désabonnement pour la newsletter
6. Destinataires
Tes données sont accessibles uniquement par :
- Le personnel autorisé de International Travel Services SARL
- Nos partenaires établissements (universités, écoles) avec ton accord explicite
- Les autorités administratives camerounaises ou des pays de destination, dans le cadre des démarches
Nous ne vendons jamais tes données à des tiers commerciaux.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : connexion HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.
8. Tes droits
Conformément à la loi camerounaise n°2010/012 relative à la protection des données personnelles, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur toi
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de tes données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format standard
Pour exercer ces droits, écris-nous à info@itravel-services.com avec une copie de ta pièce d'identité.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement (session, sécurité). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins commerciales.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous te recommandons de la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de tes données : info@itravel-services.com
Dernière mise à jour : 29/05/2026